Still puzzling altogether. Thanks for the feed-back.

Tom
MSMVP
Windows Shell/User

"Jack" wrote in message
...
: Not sure if it was identified. Maybe it is in the DJ895C series?
: I did try several of the DeskJet drivers, including the stand alone
DeskJet,
: but they wouldn't give me the USB option. I think what finally did it
was
: the uninstall for the DJ895C.
: Mark
:
: "Thomas Ferguson" wrote in message
: ...
: I'm glad you checked that before you undertook the restore
procedure.
: BTW, the DeskJet driver on the Windows CD should have worked with
it.
:
: Who would have thought that the printer was mis-identified.
:
: Tom
:
: "Jack" wrote in message
: ...
: : Tom, I finally figured it out. I printed a test page just to make
sure
: the
: : printer worked. The test page printed a different model number
than
: what was
: : on the printer. It printed DeskJet 895C series instead of DeskJet
: 812C.
: : Downloaded the drivers and USB uninstaller for the 895C and
everything
: now
: : works!!!
: : I am so glad I didn't have to deal with the Restore disk and all
of
: those
: : potential problems!
: : Jack
: :
: : "Thomas Ferguson" wrote in message
: : ...
: : In the sense I used it, imaging is to take the entire partition
and
: make
: : a copy of it somewhere. To do that you can use Norton Ghost or
: similar.
: : Alternately, Partition Magic or the like can be used to resize
the
: : present partition down to about half the HD size. Next you can
copy
: that
: : original partition to the empty space. If you mark it 'hidden',
the
: disk
: : letter assignments won't change. If you use Partition Magic,
decline
: the
: : use of drive mapper to reassign partition letters.
: :
: : Now you have a duplicate of the original HD contents. That
'image'
: can
: : be put back in place of the original should the need arise. You
can
: : restore it in its entirety. To get at single files or file
groups,
: : re-mark it unhidden. That way it is just like any other HD
content
: but
: : drive letter assignments might change. CD-R becomes E instead of
D,
: &c.
: : Delete the partition after you are finished and drive letters
return
: to
: : the originals. (Enlarge the C partition to fill the HD).
: :
: : You could use a USB Internet card; however, the thought is idle
if
: you
: : don't happen to have one.
: :
: : Tom
: :
: : "Jack" wrote in message
: : ...
: : : Could you explain (or give me a link) how to "image the
present
: : Windows
: : : partition on the HD to backup" on the same HD? I cannot stick
in a
: : network
: : : card because of the all-in-one design. The HD is 4GB with 1GB
: used. I
: : can
: : : probably get the "restore" CD and will use that if I can.
: : : Also, not sure what "imaging" is. Can I pick out individual
files
: : later or
: : : just restore the whole works?
: : : Jack
: : : "Thomas Ferguson" wrote in message
: : : ...
: : : I am not at all familiar with the way Gateway sets their
: computers
: : up. I
: : : would guess that their restore procedure uses the cab files
on
: the
: : hard
: : : drive.
: : :
: : : The Windows98SE CD you have, that is separate from the
: provisions
: : : Gateway has made, could be used for the repair install;
however,
: : doing
: : : that might make it impossible to subsequently use the
Gateway
: : restore
: : : procedure.
: : :
: : : IE would be at the version provided on the CD and would need
: : upgrading
: : : from the Windows Update site.
: : :
: : : Personally, I would image the present Windows partition on
the
: HD to
: : : backup (whether to my network or on the same HD (if it's
large
: : enough))
: : : and then refresh install using the 98SE CD. That way the
present
: : system
: : : is completely recoverable.
: : :
: : : ......................
: : :
: : : Before 'going radical', for diagnostic purposes, navigate to
the
: : Windows
: : : 98SE add new printer wizard and try to install the printer
as a
: HP
: : : DeskJet.
: : :
: : : Also, please check the Windows\inf directory for the inf
file or
: any
: : : other file that might be a HP inf file. Let us know.The
default
: : Windows
: : : inf directory is usually c:\windows\inf.
: : :
: : : Tom
: : :
: : :
: : :
: : :
: : :
: : :
: : : "Jack" wrote in message
: : : ...
: : : :I don't have the "Restore" disk that came with the computer
: with
: : me.
: : : There
: : : : are Cabs in the windows/options folder, but I don't see a
: : setup.exe.
: : : Is
: : : : there a way to reinstall just using the Cabs?
: : : : I do have separate win98se disk for a new install. Would
that
: : work?
: : : : This is not my computer so I have to be careful!
: : : :
: : : : "Thomas Ferguson" wrote in message
: : : : ...
: : : : A rather time-consuming option is to run Windows 98SE
install
: "on
: : top
: : : : of" the present setup. You will not have to re-install
any
: : programs.
: : : You
: : : : will have to visit the Windows update site after the
repair
: : install.
: : : :
: : : : Let us know.
: : : :
: : : : Tom
: : : : MSMVP
: : : : Windows Shell/User
: : : :
: : : :
: : : : "Jack" wrote in message
: : : : ...
: : : : : Yes, this printer worked with this computer. Nothing
: really
: : : changed
: : : : except
: : : : : all printers were removed from Start; Settings;
Printers.
: : There
: : : were
: : : : several
: : : : : printers listed, not sure what they were. May have
been a
: : DeskJet
: : : 895c
: : : : : listed. It is plugged diectly into the back of the
: computer.
: : : : : The reason the drivers were removed was because the
lady
: (a
: : friend
: : : of
: : : : my
: : : : : mother's) had changed ink cartriges then couldn't get
it
: to
: : work.
: : : I,
: : : : : thinking it would be no big thing to reinstall,
decided to
: get
: : rid
: : : of
: : : : the
: : : : : "unnecessary printers".
: : : : : "Thomas Ferguson" wrote in message
: : : : : ...
: : : : : and...
: : : : :
: : : : : please confirm that the printer once worked on this
: machine
: : with
: : : the
: : : : : same operating system
: : : : :
: : : : : and....
: : : : :
: : : : : it is plugged directly into a USB root hub and not a
: "port
: : : : concentrator"
: : : : : or other port-splitting device.
: : : : :
: : : : : Thanks.
: : : : : tom
: : : : :
: : : : : "Thomas Ferguson" wrote in message
: : : : : ...
: : : : : : HP uses its own USB drivers when its printers are
: : installed on
: : : : Windows
: : : : : : 98. So, I am puzzled why their installer is
pointing
: to
: : the
: : : : Windows 98
: : : : : : CD USB directory. Still checking.
: : : : : :
: : : : : : Tom
: : : : : :
: : : : : : "Jack" wrote in message
: : : : : : ...
: : : : : :: Windows 98 Second Edition 4.10.2222 A
: : : : : ::
: : : : : :: "Thomas Ferguson" wrote in message
: : : : : :: ...
: : : : : :: Please let us know the Windows 98 version.
: (Original,
: : SE,
: : : Me).
: : : : : : Thanks.
: : : : : ::
: : : : : :: Tom
: : : : : ::
: : : : : :: "Jack" wrote in message
: : : : : :: ...
: : : : : :: : Downloaded the uninstaller (again) and ran.
: : Downloaded
: : : : drivers
: : : : : :: (again). The
: : : : : :: : first thing I am asked to do is to direct the
: 'New
: : : Hardware
: : : : : : Wizard' to
: : : : : :: the
: : : : : :: : win98usb folder. I do that and it says:
"Windows
: was
: : : unable
: : : : to
: : : : : : locate
: : : : : :: a
: : : : : :: : driver for this device. If you do not want to
: install
: : a
: : : : driver
: : : : : : now,
: : : : : :: click
: : : : : :: : Next. To search again, click Back". (This
does
: the
: : same
: : : thing
: : : : : with
: : : : : : the
: : : : : :: : original install disk).
: : : : : :: : Jack
: : : : : :: : "Thomas Ferguson" wrote in message
: : : : : :: :
...
: : : : : :: : It sounds as if there has been an install
: failure
: : after
: : : the
: : : : : : driver
: : : : : :: : install had started but before the files
were
: : installed
: : : and
: : : : : :: configured.
: : : : : :: :
: : : : : :: : Navigate to the HP support site.
: : : : : :: : http://tinyurl.com/6jbke
: : : : : :: :
: : : : : :: : And get the uninstaller.
: : : : : :: :
: : : : : :: : Also get the printer drivers here
: : : : : :: : http://tinyurl.com/36pmt
: : : : : :: :
: : : : : :: : Check Control Panel Printers and faxes. If
the
: : printer
: : : is
: : : : : : listed
: : : : : :: there,
: : : : : :: : delete it in the usual way. Check
Add/Remove
: : programs.
: : : If
: : : : there
: : : : : : is
: : : : : :: any
: : : : : :: : software listed for the printer, remove it.
Run
: the
: : : : : uninstaller.
: : : : : :: : Disconnect the printer. Install the drivers
: : according
: : : to
: : : : the
: : : : : :: : instructions. Do not connect the printer to
the
: : : computer
: : : : until
: : : : : : told
: : : : : :: to
: : : : : :: : do so by the installation instructions.
: : : : : :: :
: : : : : :: : Let us know.
: : : : : :: :
: : : : : :: : Tom
: : : : : :: : MSMVP
: : : : : :: : Windows Shell/User
: : : : : :: :
: : : : : :: :
: : : : : :: : "Jack" wrote in message
: : : : : :: : ...
: : : : : :: : : Hi, I got a Gateway "Astro" trying to
: reinstall a
: : HP
: : : : Deskjet
: : : : : : 812c
: : : : : :: : after the
: : : : : :: : : printer was removed. (Win98se, 400mhz
: Celeron,
: : 64mb
: : : ram).
: : : : : :: : : Nothing I've tried works. HP e-mail
support
: has
: : given
: : : up.
: : : : : :: : : It looks like I cannot get the
'hpfusb98.inf'
: to
: : : : load...which
: : : : : : is
: : : : : :: : supposed to
: : : : : :: : : be the first step in this process. I can
: : right-click
: : : on
: : : : it
: : : : : and
: : : : : :: : install, but
: : : : : :: : : it still won't let me pick the USB port
for
: the
: : : : : printer.(There
: : : : : : is
: : : : : :: also
: : : : : :: : an
: : : : : :: : : .ini, .dll, and .sys file in that
folder).
: : : : : :: : : Is there a way to manually install this
inf?
: : : : : :: : : Jack
: : : : : :: : : PS. Or any ideas?
: : : : : :: : :
: :
: :
:
:
:
: